Quién presta el servicio
Los servicios son prestados por Zinddin Boulourhmane Louza, bajo el nombre comercial Webs del Camp, NIF 79216950-M, con domicilio en Carrer Joan Serra i Vilaró 7, 43007 Tarragona, España, teléfono 611 715 657 y correo para comunicaciones legales drets@websdelcamp.cat.
Ámbito
Estas condiciones describen el marco general de los servicios de creación, mejora, reparación y mantenimiento web. La propuesta aceptada por cada cliente concreta el alcance, calendario, entregables, revisiones, forma de pago y cualquier condición particular. En caso de contradicción, prevalece la condición particular expresamente acordada, salvo los derechos imperativos aplicables.
Cómo se contrata
La calculadora y el formulario sirven para preparar una solicitud. No generan por sí solos un pedido ni una obligación de pago. El contrato se forma cuando ambas partes aceptan expresamente una propuesta o documento de encargo que identifica el servicio y su precio. Antes de aceptar, el cliente puede revisar y corregir sus datos y pedir aclaraciones.
Vigencia de los precios publicados
Los precios fijos publicados en esta web permanecen vigentes mientras estén visibles. Solo los presupuestos personalizados con alcance o costes variables pueden indicar una fecha de caducidad propia. Los importes del catálogo incluyen IVA; licencias, dominios, publicidad, pasarelas, contenidos u otros costes externos se cobran aparte únicamente cuando se hayan identificado.
Campañas y calculadora
Cuando existe una campaña, el precio original y el precio aplicable se muestran juntos. La calculadora suma el proyecto, los extras y, cuando se selecciona mantenimiento, la primera cuota dentro del total inicial; las cuotas posteriores se identifican por separado. El desglose elegido se traslada al formulario para que pueda revisarse antes de formalizar el encargo.
Alcance y cambios
El servicio incluye únicamente los trabajos descritos en el paquete, la configuración o la propuesta aceptada. Cualquier ampliación se valorará antes de ejecutarse. Un error nuestro dentro del alcance se corrige sin convertirlo en un extra; una nueva necesidad, cambio de criterio o contenido adicional puede requerir una ampliación.
Colaboración del cliente
El cliente facilitará contenidos, accesos, decisiones y materiales sobre los que tenga derechos suficientes, y revisará los hitos en los plazos acordados. Los retrasos derivados de la falta de materiales, acceso o aprobación desplazan razonablemente el calendario, sin alterar el precio del trabajo ya encargado.
Entrega, revisión y publicación
Los hitos y revisiones se detallan en la propuesta. Antes de publicar, el cliente podrá comprobar el trabajo y comunicar desviaciones respecto al alcance. La publicación requiere los accesos necesarios y la aprobación correspondiente. No se presume aceptado un trabajo cuando existe una incidencia concreta comunicada dentro del proceso de revisión.
Pagos
Los importes, vencimientos y medios de pago se indican antes de contratar. Los trabajos adicionales no se ejecutan ni cobran sin aceptación. En caso de impago, podremos suspender el trabajo o los servicios recurrentes después de informar al cliente, sin afectar a los derechos que la ley reconozca a consumidores y usuarios.
Propiedad y licencias
Tras el pago completo, el cliente recibe los entregables y los derechos de uso o explotación descritos por escrito en la propuesta. La cesión de derechos, cuando proceda, identificará derechos, modalidades, territorio y duración. Quedan fuera los componentes de terceros, tipografías, plugins, plataformas y recursos sujetos a sus propias licencias, así como las herramientas internas reutilizables que no formen parte del entregable.
Servicios de terceros
El dominio, alojamiento, correo, pasarelas, reservas, analítica, plugins y otras plataformas externas dependen de sus proveedores. Indicaremos los costes conocidos y qué cuenta debe contratar el cliente. No respondemos por interrupciones o cambios decididos por terceros, pero sí por una configuración defectuosa que sea responsabilidad directa de Webs del Camp.
Mantenimiento de webs existentes
El mantenimiento recurrente requiere una web técnicamente compatible y en un estado que permita trabajar con seguridad. Si detectamos fallos previos, malware, deuda técnica o accesos insuficientes, explicaremos el diagnóstico y cualquier reparación necesaria antes de incorporarla al plan. No se cobrará una reparación no aceptada.
Duración y finalización
Los proyectos terminan con la entrega acordada. Los servicios recurrentes mantienen la duración y forma de baja indicadas en la propuesta; si no se pacta permanencia, podrán finalizarse para el siguiente periodo de facturación mediante una comunicación inequívoca. La finalización no elimina importes ya devengados ni las obligaciones de devolución de accesos o información.
Desistimiento de consumidores
Cuando el cliente contrate como consumidor a distancia, dispone con carácter general de catorce días naturales para desistir desde la celebración del contrato. Si pide expresamente que el servicio empiece durante ese plazo y desiste antes de su ejecución completa, abonará la parte proporcional ya prestada. El derecho se extingue cuando el servicio se haya ejecutado completamente, siempre que el inicio y la pérdida del derecho se hayan aceptado expresamente en los términos legales.
Garantías y responsabilidad
Responderemos de la conformidad del trabajo con el alcance acordado y de las obligaciones que no puedan excluirse por ley. La responsabilidad por daños exige una relación directa con un incumplimiento atribuible a Webs del Camp. Ninguna cláusula limita derechos imperativos, daños causados intencionadamente ni responsabilidades legalmente indisponibles.
Ley aplicable y conflictos
Se aplica la legislación española. Intentaremos resolver cualquier incidencia directamente. Las personas consumidoras podrán acudir a los tribunales competentes conforme a la normativa de consumo. En relaciones entre profesionales, y cuando sea válido, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tarragona.